Esta guía explica cómo configurar tu cuenta USD en Bancoli. Sigue estos pasos para solicitar los detalles de tu cuenta Smart USD y comenzar a realizar transacciones en USD.
Requisitos previos
Debes tener una cuenta empresarial de Bancoli aprobada y activa.
Asegúrate de poder acceder al panel web de Bancoli.
Pasos para configurar tu cuenta USD
1
Inicia sesión en Bancoli
Ve a https://bancoli.com/ e inicia sesión en tu cuenta.
2
Navega a la cuenta Smart USD
Desde tu panel, selecciona tu cuenta Smart USD de la lista de cuentas disponibles.
3
Abre la pestaña Detalles de la cuenta
Haz clic en la pestaña Detalles de la cuenta para ver las opciones de tu cuenta USD.
4
Solicita los detalles de tu cuenta USD
Haz clic en Solicitar detalles de la cuenta. Si se requiere información o documentos adicionales, recibirás un aviso o correo electrónico del equipo de aprobaciones.
5
Espera la confirmación
Recibirás una notificación por correo electrónico y en tu panel de Bancoli una vez que los detalles de tu cuenta USD estén listos.
Si tu solicitud está en revisión, verás un mensaje pendiente en tu panel. No se requiere ninguna acción adicional a menos que el equipo de aprobaciones se comunique contigo.
Verificación
Sabrás que tu cuenta USD está configurada cuando recibas los detalles completos de tu cuenta en tu panel y por correo electrónico. La pestaña Detalles de la cuenta mostrará la información de tu cuenta USD.
La mayoría de las solicitudes se revisan en unos pocos días hábiles. Si se necesitan más documentos, Bancoli se pondrá en contacto contigo.
Solución de problemas
No veo la opción de cuenta Smart USD.
Asegúrate de que tu cuenta empresarial de Bancoli esté aprobada y activa. Si no es así, completa primero el proceso de aprobación.
Mi solicitud está pendiente por más de 5 días hábiles.
Contacta al Soporte de Bancoli con los detalles de tu cuenta para verificar el estado de tu solicitud.
Me pidieron documentos adicionales. ¿Qué debo hacer?
Sigue las instrucciones en el correo electrónico del equipo de aprobaciones y carga los documentos solicitados a través de tu panel o responde al correo electrónico.